Alle systemen zijn online

Werkt er iets niet? Laat het ons weten

  • Website FocusCura
  • Online kennisbank (veelgestelde vragen)
  • Service chat
  • Bestel- en ordersysteem
  • Vacaturesite FocusCura
  • Klantportal (portal.focuscura.com)
  • Telefonie FocusCura
  • Status Meldcentrale
  • Werking personenalarmering
  • Planning en Installatie
Eerdere incidenten

[Voltooid] Potentieel vertraging met alarmeren in verband met update KPN

Dit geplande onderhoud duurde 2 uur en 59 minuten.
  • Werking personenalarmering
do, 10 okt 2019
14:17:56 CEST
Overzicht

Aankomende 14 oktober zal KPN onderhoud plegen aan alle KPN simkaarten en verbindingen op het KPN netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen maandag 14 oktober 23:00 en dinsdag 15 oktober 02:00. Gedurende dit tijdsinterval zal er een uitval plaatsvinden van 5 minuten. Tijdens deze uitval is het nog steeds mogelijk om alarm te maken, echter kan het zijn dat het alarm vertraagt binnenkomt. Ook kan het zijn dat het communicatielampje (waaiertje met de 3 streepjes) oranje gaat knipperen.

Het aangekondigde onderhoud treft hier alleen het witte alarmapparaat voorzien van de blauwe of grijze S.O.S.-knop.
Als u twijfelt aan de correcte werking van uw alarmering dan kunt u natuurlijk altijd een testmelding maken denk hierbij wel dat het langer kan duren dan gebruikelijk.

Onze excuses voor de eventuele overlast. Uiteraard houden wij u op de hoogte van de ontwikkelingen.

  • Gepland voor ma, 14 okt 2019 23:00 CEST
  • Verwachte duur 3 uur
ma, 14 okt 2019
23:00:03 CEST

Het onderhoud is gestart. We houden u op de hoogte van de voortgang.

di, 15 okt 2019
02:00:00 CEST

Het onderhoud is voltooid. Bedankt voor uw geduld.

Geen incidenten in de afgelopen 7 dagen.